ГлавнаяРегистрацияВход Пн, 14.10.2019, 21:10
  ТРИЗ-разработки Приветствую Вас ТРИЗ-Гость | RSS

 
 
Главная » ТРИЗ-разработки » ТРИЗ-задачи » 5.Экономика и бизнес

ТРИЗ-РАЗРАБОТКИ

ТРИЗ-задача № 5.2. Как разговорить клиента без обращения к нему?
ТРИЗ-РАЗРАБОТКИ

Как разговорить клиента без обращения к нему?     Дана бизнес-система, включающая в себя ценник товара (продаётся большое разнообразие керамической плитки, гидромассажных ванн, другой сантехники) кишинёвской фирмы «ARTIZANA», Клиента и Продавца. Функция этой бизнес-системы – удовлетворить спрос Клиента (в данном случае – обеспечить общение между Клиентом и Продавцом).
     При её функционировании возникает вредное взаимодействие: Клиент, увидев ценник товара, не всегда контактирует с Продавцом.
     Это необходимо устранить.
     Как быть?

(Из картотеки Р. С. Флореску, 2005).




Категория: 5.Экономика и бизнес | Добавил(а): florescu (17.10.2008) | Автор: Флореску Роман
Просмотров: 1470 | Комментарии и/или решения: 2
Всего комментариев и/или решений: 2
0
1 florescu  
Iosif Buchumenski (favorit)

18.10.2008

Ну, во-первых, ценник может находиться у продавца. Сразу при возникновении у клиента желания узнать цену, - он обратится к продавцу. Во-вторых, цены могут быть указаны без НДС, что создаст видимость дешевизны и лишь у продавца клиент узнает полную цену. В-третьих, реклама, описание товара должны содержать текст, рождающий у клиента вопросы, на которые может ответить только специалист.

0
2 florescu  
Гуцалова Анна Сергеевна (g_a_sergeevna)

03.01.2009

Ну, во-первых, господин Иосиф, указывать цены без НДС - это не совсем порядочный трюк. Во вторых, при виде клиента, грамотный консультант никогда не оставит его без внимания: поздоровается, и начнет с ответов на те самые вопросы, которые под силу только специалисту. Цель консультанта - достичь понимания, то есть привести покупателя в реальность, получить расположение, начать общение... Возможно, фирме "Артизана" стоит пересмотреть свою систему? cool


Добавлять комментарии и/или решения могут только зарегистрированные пользователи.
[ Регистрация | Вход ]
 
 
Категории каталога
0.Введение в ТРИЗ-задачи [1]
1.Искусство [5]
2.Фантастика и сказки [3]
3.Наука [2]
4.Техника [2]
5.Экономика и бизнес [4]
6.Криминалистика и криминология [2]
7.Педагогика [6]
8.Менеджмент [4]
9.Технология творческой жизни [2]

Форма входа

Наш опрос
Ваше отношение к ТРИЗ-задаче?
Всего ответов: 49

Поиск

Друзья сайта

Посетителей с 29.08.2008

Онлайн всего: 1
ТРИЗ-Гостей: 1
ТРИЗ-Пользователей: 0
 

© Roman Florescu, TRIZOTVORCESTVO, Republica Moldova, 2008-2019

При использовании любых материалов сайта ссылка на источник обязательна.
Для коммерческого использования информации сайта необходимо разрешение автора.
Все опубликованные материалы охраняются Законом об авторском праве и смежных правах Республики Молдова, международными договорами и другими нормативными актами »
Хостинг от uCoz